De filosofie van OptiCam
Opticam en wat kunt u van ons verwachten;
Onze filosofie is helder; wij verwachten van onze producten dat ze aan 3 eisen voldoen.
- Kwaliteit
- Gebruiksgemak
- Prijs
1. Kwaliteit:
Al onze producten worden geselecteerd op kwaliteit, Ieder product zal worden gecheckt en door mijzelf beoordeeld. Staan wij niet achter een product nemen wij het niet op in onze collectie. Al onze systemen zijn uitgebreid getest onder diverse omstandigheden. Deze checks gaan continu door. Hierdoor voorkomen wij retour zendingen en veel ergernis.
2. Gebruiksgemak:
Een belangrijk aspect van kwaliteit is gebruiksgemak. Wij vinden dat iedereen binnen korte tijd in staat moet zijn om de basis functies van een camera of systeem te kunnen beheersen. Zo leveren wij onze camera's en systemen compleet uit! Al onze producten zijn voorzien van een bepaalde basis configuratie die het mogelijk maakt er meteen mee aan de slag te kunnen. U hoeft niets bij te kopen, geen kabels of batterijen. Producten om de basis op te waarderen, zoals snellere geheugen kaarten met ruimere opslag mogelijkheid of toebehoren om de camera's en of systemen gereed te maken voor uw specifieke wensen zijn ook via ons uit voorraad leverbaar.
3. Prijs:
Ondanks dat wij veel tijd investeren in het beoordelen en controleren van al onze producten zullen wij altijd prijsbewust blijven en u een concurrerende prijs vragen voor al onze producten.
Onze service:
Mocht het zo zijn dat een product ondanks al onze inspanningen toch niet werkt of zelfs kapot gaat zullen wij er alles aan doen om u snel een oplossing te bieden.
U koopt iets via internet omdat dat makkelijk is en wij zullen u bewijzen dat in voorkomend geval problemen snel, makkelijk en naar tevredenheid worden opgelost. U kunt ervan uitgaan dat producten worden omgeruild als ze binnen 1 jaar kapot gaan door fabrieksfouten bij normaal gebruik, enkele merken als Rollei hebben zelfs een omruilgarantie van 2 jaar. Defecten door onjuist gebruik kunnen wat langer duren maar ook daar zullen wij u een oplossing bieden. Indien u iets retour stuurt binnen de zichtperiode en het artikel en zijn verpakking zijn redelijker wijs onbeschadigd dan wachten wij geen 30 dagen met terugstorten van uw betaling maar zal dat binnen 2 dagen na ontvangst van de goederen aan u zijn terugbetaald.
Kortom kopen bij Opticam is Optimaal genieten van uw aankoop zonder vervelende bijzaken.