SJCAM Support

SJCAM Support

SJCAM Support, Firmware en Tips


Firmware update SJ6 Legend

Vanaf de laatste versie van de App is het installeren van nieuwe Firmware veel eenvoudiger geworden, de werk wijze is als volgt:

  1. Start de App
  2. Maak verbinding met de camera
  3. U krijgt automatisch een melding of u de firmware automatisch wilt updaten
Lukt het in voorkomend geval niet neem dan contact op met SJCAM via: support@sjcamhd.com , U zult dan geholpen worden de firmware handmatig te updaten.

App dowloaden: Ga naar www.sjcamzone.cc via uw smartphone of tablet en kies de download link die hoort bij uw besturingssysteem.


Klik hier om de Engelstalige handleiding te downloaden


Firmware Updates SJ5000X Elite

Werkwijze Firmware update:

BELANGRIJK: onderbreek het firmware proces niet!!

  1. download het ZIP bestand.
  2. Formatteer een Micro-SD kaart.
  3. UNZIP de Firmware rechtstreeks op de geheugenkaart.
  4. Plaats het geheugenkaartje in de camera.
  5. Sluit de camera aan met de voedingskabel aan uw PC of wandlader.
  6. Update start automatisch
  7. Verwijder na de Update de bestanden van het geheugenkaartje anders zal de update weer opnieuw starten.


App werkt niet goed samen met de Camera

  • De App wordt regelmatig ge-update, om goed te kunnen werken dient ook uw camera te zijn voorzien van de laatste Firmware Updates


De Accu van de camera is snel leeg.

  • Zet het WiFi signaal uit als dit niet nodig is, dit scheelt behoorlijk in energieverbruik
  • Laat het LCD scherm uitgaan na bepaalde tijd


De handleiding van de SJ5000X te klein om goed te lezen? Download hier de handleiding als PDF


Foutmelding bij gebruik 64GB geheugenkaart in SJ5000X

Het is gebleken dat sommige camera modellen een ( nieuw ) 64GB geheugenkaartje niet kunnen lezen, u kunt dan een melding krijgen als: “wrong cluster size, please format”. Met name bij de SJ5000X komt dit voor.

De oplossing is eenvoudig: Formatteer het geheugen kaartje in de camera via het camera menu. NIET op uw PC!

Bij SJ5000X gaat dat als volgt:

  1. Plaats de kaart in de camera
  2. Zet de camera aan ( u krijgt waarschijnlijk de melding wrong cluster please format )
  3. Ga dan in het menu van de camera ( 2x kort klikken op de aan/uit knop )
  4. Ga naar het icoon setup
  5. Ga dan naar men item  “format”
  6. Formateer het kaartje en het zou meteen moeten werken.




Kijk hier voor de firmware updates die beschikbaar zijn voor alle SJCAM behalve camera's


Tips en trucs voor uw Sportcamera bij gebruik onderwater en op wintersport.

  • ·         Iedere keer voor onderwater gebruik eerst de waterdichte kast zonder camera controleren op waterdicht zijn.
  • ·         Het testen bij voorkeur op de diepte waarop u gaat duiken.
  • ·         Fabrikanten brengen regelmatig nieuwe firmware uit om de werking van uw camera te verbeteren. U kunt op onze tips en trucs pagina de laatste firmware terug vinden met de instructies hoe deze te installeren.
  • ·         Gebruik anti-condens doekjes, deze nemen condens op en zelfs bij een kleine lekkage kan dit een hulpmiddel zijn om ernstige problemen te voorkomen.

Water in de waterdichte kast!!

  • ·         Het kan gebeuren dat u gaat duiken en dat er een hoeveelheid water in de waterdichte kast wordt aangetroffen. Dit komt meestal door condensvorming.
  • ·         Als het voor het duiken warm is en u gaat dan de diepte in kan er behoorlijke condensvorming optreden. De hoeveelheid water kan wel een flinke theelepel zijn. Dit is een normaal verschijnsel.
  • ·         Ook wanneer u de camera gebruikt bij wintersporten kan er veel condensvorming optreden omdat het buiten koud is en in de waterdichte kast warm.
  • ·         Controleer voor iedere duik of het afdicht rubber van de waterdichte kast schoon is, pluisjes en zand kunnen ervoor zorgen dat uw waterdichte kast gaat lekken.

De oplossing:

Toch nat geworden?

Zoet water:

  • ·         Haal onmiddellijk de accu uit de camera.
  • ·         Laat de camera gedurende minstens 24 uur drogen of gebruik een rescue-set die via onze site te koop is.

Zout water:

  • ·         Zeewater is extreem corrosief, de kans is groot dat uw camera onherstelbaar defect is geraakt.
  • ·         Bij nat worden de accu verwijderen en laten drogen.



Er zijn geen producten in deze categorie.

De waardering van www.opticam.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 95 reviews.