Retourformulier

Om een zending terug te sturen kunt u gebruik maken van het retourformulier

U hoeft geen retouraanvraag in te dienen via onze site wanneer u gebruik maakt van het retourformulier.

Download Retourformulier

 

Als u iets koopt via de website van Opticam, heeft u 14 dagen bedenktijd. Binnen deze tijd bepaalt u of het product u bevalt of niet. Daarvoor mag u het product uit de verpakking halen en kort uitproberen. Het is daarbij wel de bedoeling dat u de verpakking zoveel mogelijk heel laat. Als u het terugstuurt moet u het wel weer netjes inpakken.

Mag het product in gebruik worden genomen?

Nee, u mag het product niet in gebruik nemen, wij moeten het product weer ongebruikt en onbeschadigd aan iemand anders kunnen verkopen als u het terugstuurt.

Wat mag u wel doen?

U mag hetzelfde doen als wanneer u iets in een winkel koopt. U mag het aanzetten om het te kunnen beoordelen. Maar bijvoorbeeld een navigatiesysteem uittesten tijdens een weekendje weg mag niet.